Entidade Reguladora da Saúde reconhece excelência clínica do HSA
Unidade do CHLP avaliada nas especialidades médicas
Num relatório recentemente divulgado, que visa avaliar, de forma objetiva e consistente, a qualidade dos cuidados de saúde em Portugal, a Entidade Reguladora da Saúde reconhece a excelência clínica do Hospital de Santo André (HSA), unidade do Centro Hospitalar Leiria-Pombal (CHLP). Na análise do Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS) que visa especificamente a dimensão da excelência clínica, o HSA recebe classificação máxima na Obstetrícia, nomeadamente nos partos e cuidados pré-natais, à Ortopedia, no tratamento cirúrgico da fratura proximal do fémur, e à Pediatria, especialmente nos cuidados neonatais
Helder Roque, presidente do Conselho de Administração do CHLP, olha para esta análise como «o resultado do trabalho que vem sendo desenvolvido ao longo dos últimos anos, e, acima de tudo, o reconhecimento da qualidade dos nossos profissionais e dos investimentos que vimos fazendo para melhorar as condições de prestação de cuidados, de segurança e conforto, e que foram, inclusivamente, reconhecidos pelos nossos utentes no inquérito realizado em 2012 – 91% dos nossos utentes consideram a nossa qualidade boa ou muito boa».
No âmbito das várias especialidades em análise na dimensão Excelência Clínica, o SINAS atribui classificação máxima à Obstetrícia, Ortopedia e Pediatria, e classifica ainda acima da média a Cardiologia, a Ginecologia e a Neurologia.
Em relatórios anteriores, que reportam a outras dimensões de análise (e que serão renovados ainda em 2013, o SINAS reconheceu igualmente a excelência na Segurança do Utente (procedimentos de segurança), na Adequação e Conforto das Instalações, e na Focalização no Utente – orientação dos serviços para as necessidades e expetativas dos utentes. A Excelência Clínica é o único critério que é objeto de atualização bianual, sendo que a Satisfação do Utente será avaliada numa fase posterior.
Como explica a Entidade Reguladora da Saúde, o SINAS é desenvolvido com base nos valores do rigor, da transparência e da objetividade, e pretende garantir o acesso dos utentes a informação adequada e inteligível acerca da qualidade dos cuidados de saúde nos diversos prestadores, promovendo a tomada de decisões mais informadas e a melhoria contínua dos cuidados prestados.
No SINAS@Hospitais são avaliados, a título voluntário, 162 prestadores de cuidados de saúde de natureza hospitalar, dos setores público, privado e social. Trata-se de uma avaliação multidimensional da qualidade global dos serviços de saúde, cobrindo as dimensões Excelência Clínica, Segurança do Doente, Adequação e Conforto das Instalações, Focalização no Utente e Satisfação do Utente.
Leiria, 26 de abril de 2013
