Hospital de Santo André garante excelência na avaliação da Entidade Reguladora da Saúde
O Hospital de Santo André garantiu o cumprimento de todos os parâmetros de qualidade exigidos de acordo com a avaliação da Entidade Reguladora da Saúde (ERS), num relatório recentemente divulgado. Esta análise visa avaliar, de forma objetiva e consistente, a qualidade dos cuidados de saúde em Portugal, especificamente a dimensão da excelência clínica – critério que é analisado bianualmente.
Na excelência clínica do Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS), o HSA recebe classificação máxima em Ginecologia, nomeadamente no que respeita às histerectomias, e na área da Ortopedia, especificamente nas artroplastias totais da anca e do joelho. Com elevado nível de qualidade estão igualmente as especialidades de Cardiologia (enfarte agudo do miocárdio), Neurologia (acidente vascular cerebral – AVC), Obstetrícia (partos e cuidados pré-natais), Ortopedia, no que respeita a tratamento cirúrgico da fratura proximal do fémur, e Pediatria (cuidados neonatais).
O HSA obtém nota máxima igualmente nas áreas da Segurança do Doente, nomeadamente a cultura e procedimentos relacionados com a segurança do doente e eventos adversos (infeção nosocomial e perfuração ou laceração acidental), Adequação e Conforto das Instalações (espaços e equipamentos), e Focalização no Utente (orientação dos serviços para as necessidades e expetativas dos utentes). Relativamente ao critério Satisfação do Utente, este será avaliado numa fase posterior.
Helder Roque, presidente do Conselho de Administração do CHL, olha para esta análise como «o resultado do trabalho que vem sendo desenvolvido ao longo dos últimos anos, e, acima de tudo, o reconhecimento da qualidade dos nossos profissionais e dos investimentos que vimos fazendo para melhorar as condições de prestação de cuidados, de segurança e conforto, e que são, inclusivamente, reconhecidos pelos nossos utentes».
O SINAS é, segundo a ERS, desenvolvido com base nos valores do rigor, da transparência e da objetividade, e pretende garantir o acesso dos utentes a informação adequada e inteligível acerca da qualidade dos cuidados de saúde nos diversos prestadores, promovendo a tomada de decisões mais informadas e a melhoria contínua dos cuidados prestados.
No SINAS@Hospitais são avaliados, a título voluntário, 162 prestadores de cuidados de saúde de natureza hospitalar, dos setores público, privado e social. Trata-se de uma avaliação multidimensional da qualidade global dos serviços de saúde, cobrindo as dimensões Excelência Clínica, Segurança do Doente, Adequação e Conforto das Instalações, Focalização no Utente e Satisfação do Utente.
Na excelência clínica do Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS), o HSA recebe classificação máxima em Ginecologia, nomeadamente no que respeita às histerectomias, e na área da Ortopedia, especificamente nas artroplastias totais da anca e do joelho. Com elevado nível de qualidade estão igualmente as especialidades de Cardiologia (enfarte agudo do miocárdio), Neurologia (acidente vascular cerebral – AVC), Obstetrícia (partos e cuidados pré-natais), Ortopedia, no que respeita a tratamento cirúrgico da fratura proximal do fémur, e Pediatria (cuidados neonatais).
O HSA obtém nota máxima igualmente nas áreas da Segurança do Doente, nomeadamente a cultura e procedimentos relacionados com a segurança do doente e eventos adversos (infeção nosocomial e perfuração ou laceração acidental), Adequação e Conforto das Instalações (espaços e equipamentos), e Focalização no Utente (orientação dos serviços para as necessidades e expetativas dos utentes). Relativamente ao critério Satisfação do Utente, este será avaliado numa fase posterior.
Helder Roque, presidente do Conselho de Administração do CHL, olha para esta análise como «o resultado do trabalho que vem sendo desenvolvido ao longo dos últimos anos, e, acima de tudo, o reconhecimento da qualidade dos nossos profissionais e dos investimentos que vimos fazendo para melhorar as condições de prestação de cuidados, de segurança e conforto, e que são, inclusivamente, reconhecidos pelos nossos utentes».
O SINAS é, segundo a ERS, desenvolvido com base nos valores do rigor, da transparência e da objetividade, e pretende garantir o acesso dos utentes a informação adequada e inteligível acerca da qualidade dos cuidados de saúde nos diversos prestadores, promovendo a tomada de decisões mais informadas e a melhoria contínua dos cuidados prestados.
No SINAS@Hospitais são avaliados, a título voluntário, 162 prestadores de cuidados de saúde de natureza hospitalar, dos setores público, privado e social. Trata-se de uma avaliação multidimensional da qualidade global dos serviços de saúde, cobrindo as dimensões Excelência Clínica, Segurança do Doente, Adequação e Conforto das Instalações, Focalização no Utente e Satisfação do Utente.
